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戴尔科技集团对全球范围内超过45个国家的企业进行调研，评估他们在推动创新方面的表现

调研报告重点：

• 全球57%的受访者担心如果其企业的创新通道和企业文化不够健全，可能会在未来3至5年内失去竞争力。

• 全球59%的受访者认为员工离职的原因在于他们无法像自己期待的那样发挥创新能力。

• 大中华区92%的受访企业正在积极寻求通过技术手段实现创新目标。

• 大中华区78%的受访者认为企业可以在创新构想阶段做出改进。

戴尔科技集团（Dell Technologies）发布了创新指数（Innovation Index）调研报告。该报告对来自包括中国在内的全球范围内超过45个国家和地区的6,600名员工进行调研。调研结果显示，创新对业务发展至关重要，企业可以通过他们的员工、流程和技术进行有效创新。

在对受访企业进行评估后，戴尔科技集团按照创新成熟度的基准将其划分为五个类别：创新领导者、创新采用者、创新评估者、创新跟随者和创新滞后者。调研结果显示，全球2%的受访企业被视为创新领导者，16%为创新采用者，创新评估者为43%，创新跟随者和创新滞后者分别占比36%和3%。其中，大中华区创新领导者和创新采用者占比14%，创新评估者比全球高3%，而创新跟随者和创新滞后者整体占比39%，与全球一致。创新领导者和采用者拥有端到端的创新战略，能够很好地应对全球经济衰退、供应链挑战、环境影响等不利因素，并实现持续增长。

创新对业务发展至关重要

在全球范围内，创新领导者和采用者在全球经济衰退期间加速创新的可能性是创新跟随者和滞后者（更可能减缓创新）的2.2倍。这种“创新韧性”（即在困难时期依然具备创新的决心和能力）让创新领导者和采用者获得更高收入的可能性比创新滞后者和跟随者高出1.9倍，而且他们通过创新创造新的客户价值的可能性是后者的1.2倍。

全球创新成熟度曲线

如创新成熟度曲线所示，大部分企业缺乏明确的创新战略（创新滞后者和跟随者）或很难从创新中取得进展（创新评估者）。通过创新指数，企业可以很快找出问题所在，从而通过员工、流程和技术来改善其创新状况。

戴尔科技集团全球资深副总裁吴冬梅表示：“在商业实践中有一个很有意思的等式，即’创新理念+技术=影响力’。然而，等式中的几个要素相互依赖，它们彼此之间的关系会让一些企业变得迷茫。企业往往认为创新理念很重要，并期待重大的、极具颠覆性的时刻的到来。但其实，任何微妙的想法都足以引发连锁反应，从而影响生产效率、盈利能力和企业目标。企业只有遵循正确的流程和技术，再加上创新理念才能创造价值。”

鼓励员工 激发创新

根据以下发现，企业需要建立创新文化，让每位员工的创想都能发挥价值，并激励员工从失败中汲取经验。

• 大中华区68%的受访者认为企业文化在某些方面阻碍了他们以自己希望／有能力做到的方式开展创新，这一比例比全球高4%。

• 全球57%的受访者担心如果其企业的创新通道和企业文化不够健全，可能会在未来3至5年内失去竞争力。而大中华区有45%的受访者持有此观点。

• 全球59%的受访者认为员工离职的原因在于他们无法像自己期待的那样发挥创新能力。持有该观点的大中华区受访者为68%。

公司领导团队负责建立和塑造企业文化，大中华区78%的受访者认为企业可以在创新构想阶段做出改进，这一比例比全球高9%。受访者提到，阻碍个人发挥创新能力最多的因素包括害怕失败，以及没有充足的信心与领导团队分享观点。

优化流程 促进创新

创新指数表明，企业正在努力引入结构化、数据驱动的创新流程以推动整个企业实现创新。重点结论包括：

·无论从全球范围还是大中华区来看，近30%的IT决策者都表示，他们的所有创新决策都基于数据。

·全球48%及大中华区45%的受访者认为企业未能将其创新项目与企业目标挂钩。无论全球还是大中华区，阻碍团队创新的前三大因素都是工作量过大导致没有时间实施创新、数字技术的流畅性较弱，以及缺乏创新能力。

提高技术 推动创新

研究结果表明，技术可以有效推动创新，而没有跟上技术发展的步伐也将面临落后的处境。

大中华区92%的受访者正在积极寻求通过技术手段实现创新目标，比全球高6%。同时，全球及大中华区近60%的受访者认为他们的技术没有达到行业领先水平，担心其企业落后于竞争对手。

这项研究还探讨了企业在赋能创新的五个技术领域所取得的进展和面临的障碍，包括多云、边缘、现代数据基础设施、混合办公和网络安全。在几乎所有领域，阻碍企业充分挖掘技术潜能的最大障碍就是复杂性。例如，很多企业没有任何规划，贸然引入了多云环境，混合使用多个云平台、应用和工具。这种复杂的架构耗费了企业大量的时间、资金和宝贵的创新机会。

以下是受访者认为阻碍创新的前五大全球技术挑战：

1.不断增加的云成本

2.整体商业架构和IT基础设施难以整合

3.将应用迁移至云环境需要大量的时间和资金

4.网络安全威胁：无法使用数据创新和使用不安全的边缘设备

5.缺少在边缘获取和处理数据所需的IT基础设施

欲了解更多关于创新指数调研报告的相关内容，请访问www.dell.com/innovationindex。

关于戴尔科技集团

戴尔科技集团致力于帮助组织和个人构建数字化未来，改进他们的工作、生活和娱乐方式，为客户提供面向数字时代全面和创新的产品、技术、解决方案及服务组合。了解更多信息，请登陆公司官网 www.delltechnologies.com

作者：Gartner研究副总裁陈勇

2023年Gartner CIO和技术高管调研显示，中国的CIO认为数字化转型仍然是企业的首要任务。Gartner在与中国CIO的对话中发现，数字化转型通常被视为提高营收和市场份额的举措。

中国的很多CIO并未意识到，企业的业务重点已从营收增长转向利润增长。CIO应深入了解当前的优先任务，确定IT能够产生决定性影响的领域，在不影响未来能力的情况下转换技术投资重点。

中国的CIO可通过以下三个步骤，调整技术议程。

关注三个方面的信号

为了解业务优先事项，CIO必须考虑到众多业务领导者的观点和业务环境。CIO尤其应关注三个方面的信号（见图1）。

图1：CIO可借助明确的高管信号或理想的合作伙伴，确定优先任务

在当前的经济环境下，如果企业机构要做到这几点，多数中国CIO就可能需要暂停以营收增长为导向的数字化项目。当发现优先任务发生这种变化时，CIO应与包括CEO在内的高管团队进行确认，确保整个团队步调一致。然后，CIO应该优先考虑有助于企业在短期内实现投资回报的项目。

明确企业的业务重点

基于这三种信号，CIO可推断出IT部门能够产生决定性影响的最重要的业务优先事项。

不过，在中国，这些优先事项最近可能发生了变化。由于数字化转型是近几年的业务重点，在新冠疫情期间也不例外，因此CIO可能没有预料到这种变化。通过数字化转型，企业希望能够推动营收增长、增加渠道、推出新产品、进入新市场并拓展地理版图。但在过去两年里，中国企业的目标已经从营收增长转向利润增长。因此，63%的CIO认为，推动卓越运营已成为数字化投资的首要目标，而31%的CIO认为提高成本效益也很重要。

中国的CIO应抓住机会，利用数字化项目改善运营，降低业务成本。CIO不应将关注点局限于提升IT部门的工作效率，而应继续关注其对业务和整个企业的影响。例如，如果企业需要削减成本，最好的方法可能是投资于促进自动化流程的数字化解决方案，而不是削减IT支出，毕竟此类支出仅占企业成本的一小部分。

调整技术议程

2023年，中国的IT预算预计平均增长仅为0.7%，而国内生产总值（GDP）的增幅预计约为5%（见图2）。如果考虑到通货膨胀（约2.1%），GDP的实际增长率约为3%（GDP减去通胀率），则IT预算实际上将有所下降。很多企业的CEO要求CIO在2023年削减IT支出。CIO应切实确保其有限的资金投入与业务重点保持一致，尤其是应确保对数字化和IT的投资能够推动以利润增长为目标的项目。

图2：中国企业IT预算增长率

关于Gartner

Gartner（纽约证券交易所代码：IT）为高管及其团队提供可执行的客观性洞察。 我们的专业指导和各类工具可以帮助企业机构在最关键的优先事项上实现更快、更明智的决策以及更出色的业绩。 欲了解更多信息，请访问：http://www.gartner.com/cn。

• 借助该平台，教育工作者和学生可“一站式”访问实验室资源、测量分析工具和行业相关学习资源

• 让教育工作者能够在各种学习模式中获得有意义的教学体验

• 助力教育工作者为未来的领导者提供适合行业需求的培训

是德科技公司（NYSE：KEYS）日前宣布推出是德科技数字学习软件套件，这是一个全新的、统一的数字学习平台，可通过一个安全的互联网浏览器界面为大学工程教育工作者和学生提供实验室工具、资源和课件。

是德科技数字学习软件套件是一个全新的、统一的数字学习平台，可通过一个安全的互联网浏览器界面为大学工程教育工作者和学生提供实验室工具、资源和课件

为了满足对灵活学习方式的需求，大学正在从面对面授课转向数字化和线上线下相结合的教学模式。尽管这些新模式提供了不受时间和地点约束的前所未有的灵活性，但对工程教育工作者来说仍面临着一些挑战。他们经常感觉自己压力很大，需要相互竞争，为大学提供更好的教学质量。许多教育工作者还需要平衡自己的研究工作与教学需求，为了满足教学需要，通常他们不得不在课程开发、行政活动和管理工程资源上耗费很多时间。

是德科技数字学习软件套件通过提供基于网络的统一的数字学习平台来应对这些挑战。借助该平台，教育工作者和学生能够“一站式”安全访问大学的工程实验室资源、测量数据分析工具和适合行业需求的学习资源。

该数字学习平台能够为教育工作者提供以下优势：

• 强大的工程实验室管理能力：该平台简化了实验室管理工作，让教育工作者能够将更多的时间集中在教学和协作工具上，以便与学生实时互动。该软件套件可与流行的学习管理系统（LMS）集成，如Blackboard和Canvas。

• 远程控制测试仪器和数据分析工具：通过该软件可直接访问实验室仪器的软前面板，以进行远程测量、截图、将测量数据绘制成XY坐标图、将数学函数绘制成XY坐标图等操作。该平台可连接本地网络上的仪器或连接实验室内的仪器。

• 世界一流的学习资源：教育工作者和学生可通过集成在该平台内的学习管理系统进行单点登录，访问是德科技大学的高级实验练习题和课件。

在为教育行业提供创新的学习解决方案领域，是德科技一直走在最前沿，致力于通过硬件和软件工具推动教学进程，改变学术教学实验室的运行模式。作为区域和全球社区的一部分，是德科技致力于推进STEM（科学、技术、工程和数学）教育，支持各种鼓励不同背景的学生从事科学和工程相关职业的计划。迄今为止，该公司已与全球30多所大学展开合作，为其提供行业认证，目前已有一千多名学生获得了认证。

Anthology公司合作伙伴关系副总裁Mary Gross表示：“我们很高兴能够将是德科技全新的数字学习软件套件完全集成到Anthology的学习管理系统Blackboard Learn中。得益于与是德科技的整合，工程专业的学生现在可以在学习管理系统中访问全部的教育和实验室资源，由此他们便能够在毕业时掌握行业所需的技能。”

是德科技副总裁兼通用电子测量解决方案总经理Tan Boon Juan表示：“是德科技致力于为工程师提供最新的知识和工具，帮助他们增强工作能力以应对不断变化的技术环境并推动创新。这款创新的数字学习软件套件的推出表明是德科技致力于为教育工作者提供一个综合的平台，以便他们能够实施先进的、适合行业需求的培训，帮助未来的领导者在各自行业的成功做好准备。”

关于是德科技

是德科技（NYSE：KEYS）启迪并赋能创新者，助力他们将改变世界的技术带入生活。作为一家标准普尔 500 指数公司，我们提供先进的设计、仿真和测试解决方案，旨在帮助工程师在整个产品生命周期中更快地完成开发和部署，同时控制好风险。我们的客户遍及全球通信、工业自动化、航空航天与国防、汽车、半导体和通用电子等市场。我们与客户携手，加速创新，创造一个安全互联的世界。了解更多信息，请访问是德科技官网www.keysight.com。

稿源：美通社