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复旦微电子今日推出基于ARM cortex M0内核的FM33LE0系列MCU产品家族。该系列是FM33LC0系列的成本友好版本,在保证硬件兼容FM33LC0系列的基础上,复旦微MCU团队对其片上存储资源和外设资源进行了更加精准的规划,并且优化部分功能,使其与客户端的需求契合度更高,从而为客户端的产品研发提供了更多的可能性。

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该系列MCU是基于ARM Cortex-M0内核的32位低功耗MCU芯片,最高主频为64MHz,提供最大128KB FLASH程序存储空间,搭配 16KB RAM;片上集成LCD驱动、带温补的RTCSAR-ADCAES加密,以及丰富的通用外设接口;支持多种封装形式,包括:LQFP64/ LQFP48/ QFN32/ TSSOP24. 其主要特性如下:

系统特性

–ARM cortex M0

–主频:最高64MHz

–工作范围( A ): -40℃~ +85℃

–电压范围::1.8~5.5V

低功耗技术平台

–Active Mode 120uA/MHz@64MHz

–LPRUN Mode 30uA@32KHz

–DeepSleep Mode 1uA (RTC走时+全部RAM保持+CPU内核保持)

–IO中断、COMP、SVD、LPUART、RTC、ADC、定时器、WKUP等多种唤醒源灵活配置

丰富模拟外设

–高可靠、可配置BOR电路 (支持4级可编程下电复位阈值)

–超低功耗PDR电路 (支持4级可编程下电复位阈值)

–可编程电源监测模块 (SVD)

–低功耗Analog COMP×2

–12bit 2Msps SAR-ADC

–高精度温度传感器 (+/-5℃)

安全算法

–AES硬件运算单元,128/192/256-bit

–AES支持ECB/CBC/CTR/GCM/GMAC模式

–TRNG

丰富的通用通信接口

–UART×5,LPUART×2,SPI×2,7816主机×1

–I2C×1,1Mbps Fm+;I2C_SMB×1

–7通道外设DMA

–可编程CRC校验模块

LCD显示控制电路

–最大支持4COM×32SEG / 6COM×30SEG / 8COM×28SEG

–1/3 bias、1/4 bias

–片内电阻分压

–支持休眠显示

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相较于明星产品FM33LC0系列,FM33LE0系列在实现Pin to Pin的基础上具有更灵活的存储容量选择、更多样的外设选择和更实用的功能优化,广泛适用于物联通讯、智能家居、BMS、工业控制、智能家电、冷链运输等多领域,用户可根据实际情况无障碍替换,从而大大节约时间和资金成本。

为帮助客户端实现更加快速高效的产品开发进程,复旦微MCU团队始终致力于产品生态的更新与完善。复旦微每款MCU系列产品都配备了相应的开发板,辅助工程师进行功能验证;专业的垂直在线芯片配置工具魔方MFANG,可助力芯片配置并一键生成工程代码,现已支持FM33LC0系列和FM33LG0系列;复旦微开发者论坛为广大复微MCU用户提供了丰富的软硬件开发资料,供用户参考交流。

秉承专成就未来的宗旨,复旦微电子将持续调研客户端需求,不断实现产品的迭代和升级。

关于复旦微电子

上海复旦微电子集团股份有限公司(“复旦微电”,上交所科创板证券代码:688385.SH;“上海复旦”,港交所股份代号:01385.HK)是国内从事超大规模集成电路的设计、开发、生产(测试)和提供系统解决方案的专业公司。公司于19987月创办,并于2000年在香港上市,2014年转香港主板,是国内成立最早、首家上市的股份制集成电路设计企业。2021年登陆上交所科创板,形成“A+H”资本格局。

复旦微电子集团是高新技术标杆企业和知识产权示范企业,也是国家认定的博士后工作站企业和国家规划布局的集成电路重点企业。未来,集团将以创新为引领,不断提升企业核心竞争力,力争发展成为具有一流国际水准的集团公司。更多详情,敬请查阅www.fmsh.com

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实现先进的尖端工业和医疗应用

增强现实(AR)应用即将从根本上改变我们的生活和工作方式。今年晚些时候,AR先锋Magic Leap预计将推出其最新的AR设备Magic Leap 2。Magic Leap 2专门为企业应用而设计,将成为市场上极具沉浸感的企业AR头显之一。Magic Leap 2符合人体工程学设计,拥有行业领先的光学技术和强大的计算能力,能使操作人员更高效地工作,帮助公司优化复杂的流程并支持员工的无缝协作。Magic Leap 2的主要功能之一是由英飞凌科技股份公司(FSE: IFX / OTCQX: IFNNY)和湃安德(pmd)共同研发的3D间接飞行时间(iToF)深度传感技术。

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Magic Leap 2的主要功能之一是由英飞凌科技股份公司(FSE: IFX / OTCQX: IFNNY)和湃安德(pmd)共同研发的3D间接飞行时间(iToF)深度传感技术。(照片:美国商业资讯)

Magic Leap 2展示了REAL3™ 3D图像传感器的潜力。全新改进的IRS2877C飞行时间成像器可以捕捉到用户周围的物理环境,帮助设备理解环境并最终与环境互动。借助3D成像器的VGA分辨率,该款成像器可检测到多种不同物体的细节。

英飞凌和湃安德开发的飞行时间技术可实时创建精确的环境3D图以及人脸、手部细节或物体的3D图像。这一进步支持Magic Leap 2的精确环境互动。此外,该传感器还能在Magic Leap 2上实现增强型姿势控制。英飞凌和湃安德对3D传感器进行了优化,将功耗降到最低、减少了发热,从而延长了Magic Leap 2的电池寿命。

Magic Leap首席技术官Julie Green表示:“精确和实时地感知环境是增强现实应用的关键。Magic Leap 2将提供一个更加身临其境的用户体验。这些卓越的功能将有助于更加无缝地连接物理世界和数字世界。”

英飞凌电源和传感器系统部门总裁兼指定首席营销官Andreas Urschitz表示:“我们在专业环境中引入了我们的3D成像器技术。在这种环境中,精确性和可靠性是挽救生命的特征。”

“最新的3D飞行时间技术将为医疗保健和工业部门实现新的增强和混合现实应用。它将从根本上改变我们的生活和工作方式。”

湃安德首席执行官Bernd Buxbaum表示:“我们的技术帮助Magic Leap 2以毫米级精度探测物理环境中的物体位置。虚拟物体能够被放置在现实世界中,并且当用户在房间里走动时,其还可以保持原位,而当有其他真实物体出现在它们前面时,虚拟物体会被遮挡住。它在明亮的阳光下或完全黑暗的环境中也能可靠地工作,而其他深度感应解决方案在这样的环境下很快就会达到极限。”

越来越多的AR将被应用于利用这些技术进步的工业和医疗环境。例如一家位于慕尼黑的数字医疗技术公司Brainlab将其人工智能驱动的、针对患者的解剖学分段可视化软件与Magic Leap的空间计算相结合,加深外科医生对病人解剖结构的理解。

2022 年汉诺威工业博览会的参会者可以在 9 号展厅 D36 展位(易福门电子)体验 Magic Leap 2 的现场演示。

关于湃安德

湃安德(pmd)是是全球领先的基于CMOS的3D飞行时间数字成像技术供应商,总部位于德国锡根,在美国、中国和韩国设有子公司。该公司成立于2002年,在飞行时间应用和PMD测量原理及应用领域拥有超过450项全球专利。pmd 的3D传感器系统和软件可应用于工业自动化、汽车以及广泛的消费者市场领域,如增强现实、智能手机、无人机和扫地机器人等。

更多信息,请浏览湃安德官网:www.pmdtec.com

关于英飞凌

英飞凌科技股份公司是全球领先的半导体解决方案提供商,其产品使人们生活更轻松、更安全、更环保。英飞凌致力于利用其微电子技术让人们拥有更美好的未来。英飞凌全球员工人数约为50,280人,在 2021 财年(截至 9 月 30 日)创造了约 111 亿欧元的收入。

英飞凌在法兰克福证券交易所(股票代码:IFX)和美国柜台交易市场OTCQX International Premier(股票代码:IFNNY)挂牌上市。您可以浏览www.infineon.com获取更多信息。

本新闻稿亦会发布在英飞凌官网:www.infineon.com/press

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2022年银行和投资公司将在技术产品和服务上花费6230亿美元

  • 银行将把生成式AI应用于欺诈检测、交易预测和风险因素建模等增长领域。

  • 自主系统目前以智能投顾这种基本的形式存在,但在未来将出现更加先进的形式。

  • 2025年,60%的大型企业机构将使用一种或多种隐私增强计算技术。

Gartner发布了2022年银行和投资服务行业的三大热门技术趋势,分别是:生成式人工智能(生成式AI)、自主系统和隐私增强计算。这三项趋势将在未来两到三年内继续增长,推动金融服务机构的增长和转型。

Gartner研究副总裁Moutusi Sau表示:“虽然金融服务机构的首要事项是增长,但他们同样需要新的技术创新来管理风险、优化成本和提高效率。银行首席信息官可以通过生成式AI为追求收入增长的业务提供技术解决方案,而自主系统和隐私增强计算是能够为金融服务业务转型带来各种新选项的长期解决方案。”

全球银行和投资服务公司在2022年的IT支出预计为6230亿美元,同比增长6.1%。支出最多的领域是IT服务(包含咨询和托管服务),为2640亿美元,占到该行业IT总支出的42%。软件支出预计为1490亿美元,同比增长11.5%,是增速最快的领域。

Gartner发布的这三种新兴技术将一起帮助企业实现业务运营、增长和转型目标,并且银行和投资行业已出现了相关的应用。

趋势1:生成式AI

Gartner预测2025年将有20%用于面向消费者的用例的测试数据是以集成方式生成的数据。生成式AI会学习,并根据人工智能创建的数字形式创造出和原件不重复的创新作品

银行和投资服务行业已将生成式对抗网络(GAN)和自然语言生成(NLG)应用于大多数欺诈检测、交易预测、合成数据生成和风险因素建模场景。这项技术的潜力在于能够将个性化提升到新的高度。

趋势2:自主系统

自主系统是能够自我管理的物理硬件或软件系统,它们可以从所在的环境中学习并不断实时修改自己的算法,优化自身在复杂生态系统中的行为。这些系统能够创造一套无需人工干预就能支持新需求和情况、优化性能并抵御攻击的敏捷技术能力。

目前,银行业的自主系统大多数以软件形式提供。而一种以硬件形式提供的自主系统——人形机器人正出现在银行的智能分行中,满足顾客和客户的需求。这些机器人可以用于自主债务管理、个人财务助理和自助贷款。智能投资顾问虽说因为高度自动化而仍然存在信任问题,但其本质上是一种低级别的自主系统。

Gartner预测202420%销售相关业务的企业会要求客户豁免与系统或设备学习相关产品的赔偿条款。

趋势3:隐私增强计算

隐私增强计算PEC)能够保障在不可信环境中处理个人数据时的信息安全,而随着隐私和数据保护法的不断发展以及消费者的日益关注,这一点正变得越来越关键。隐私增强计算运用各种隐私保护技术使金融服务机构在从数据中获取价值的同时满足合规要求。

Gartner预测202560%的大型企业机构将在分析、商业智能或云计算领域使用一种或多种隐私增强计算技术。

数据在金融服务领域的各种分析、计算和数据变现工作中都起到了不可替代的作用。金融服务机构正越来越多地在欺诈分析、智能运维、数据共享和反洗钱等应用中采用PEC

Gartner客户可在2022年银行和投资服务行业主要战略技术趋势2020-2026年全球银行和投资服务市场企业IT支出,2022年第1季度更新中了解更多信息。

关于Gartner

Gartner(纽约证券交易所代码:IT)为高管及其团队提供可执行的客观性洞察。 我们的专业指导和各类工具可以帮助企业机构在最关键的优先事项上实现更快、更明智的决策以及更出色的业绩。 欲了解更多信息,请访问http://www.gartner.com/cn

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专注于引入新品的全球半导体和电子元器件授权分销商贸泽电子 (Mouser Electronics) 荣膺安森美 (onsemi) 2021年全球优质服务分销商称号。安森美是智能电源和传感技术领域的知名厂商,致力于解决复杂的挑战,并创建一个更安全、更清洁、更智能的世界。这是贸泽第三年荣获此称号,也是安森美对贸泽在销售额增长、市场份额增长以及整体流程方面出色表现的高度认可。

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安森美全球渠道销售资深副总裁Jeff Thomson表示:“在我们不断提高营收、利润率和市场渗透率的同时,全球分销合作伙伴的支持对我的成功也起到了至关重要的作用。贸泽不仅提高了产品销量,创造了大量新业务,为客户提供了高效的支持,同时也展现了我所倡导的卓越营运目标。我们非常感谢贸泽在2021年做出的贡献。”

贸泽电子亚太区市场及商务拓展副总裁田吉平女士表示:“很荣幸能获得安森美的认可安森美是我们重要的合作伙伴之一,也是业内知名的制造商。贸泽一直致力于为客户及制造商合作伙伴提供优质的服务,很高兴我们的付出能得到肯定。”

贸泽供应安森美多样化的产品组合,包括节能型电源管理、模拟、传感器、逻辑、计时、连接、分立元件、片上系统 (SoC) 以及定制元件,帮助客户有效地解决诸多设计挑战,范围涵盖汽车、通信、计算、消费、工业、医疗、航天与国防等应用。

如需进一步了解贸泽提供的安森美产品信息,敬请访问https://www.mouser.cn/manufacturer/onsemi/

作为全球授权分销商,贸泽电子库存有极其丰富的半导体和电子元器件并支持随时发货™。贸泽旨在为客户供应全面认证的原厂产品,并提供全方位的制造商可追溯性。为帮助客户加速设计,贸泽网站提供了丰富的技术资源库,包括技术资源中心、产品数据手册、供应商特定参考设计、应用笔记、技术设计信息、设计工具以及其他有用的信息。

工程师还可以一键订阅免费的贸泽电子报,及时了解业界新品动态和资讯。在订阅贸泽的电子报时,我们可以根据您不断变化的具体项目需求来提供相关的新闻报道和参考信息。贸泽充分尊重用户的权利,让您能自由掌控想要接收的内容。欢迎登陆https://sub.info.mouser.com/subscriber-sc注册,及时掌握新兴技术、行业趋势及更多资讯。

关于贸泽电子 (Mouser Electronics)

贸泽电子隶属于伯克希尔哈撒韦集团 (Berkshire Hathaway) 公司旗下,是一家授权电子元器件分销商,专门致力于向设计工程师和采购人员提供各产品线制造商的新产品。作为一家全球分销商,我们的网站mouser.cn能够提供多语言和多货币交易支持,分销超过1200家品牌制造商的680多万种产品。我们通过遍布全球的27个客户支持中心,为客户提供无时差的本地化贴心服务,并支持使用当地货币结算。我们从占地9.3万平方米的全球配送中心,将产品运送至全球223个国家/地区、超过65万个顾客的手中。更多信息,敬请访问:
https://www.mouser.cn/

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领先的高质量机电开关制造商 C&K扩展其 KSC 产品系列, 新增了带塑胶触头和高达 300 万次操作寿命的成员。KSC11 采用硬塑胶触头, 在不牺牲其使用寿命的情况下, 具有高触感率。竞争对手旗下的开关至多只有 100 万次使用寿命, 而 KSC11 的使用寿命是它们的三倍。为带有塑胶触头的轻触开关提供最长的使用寿命, 让您的产品得以长久使用。

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KSC11 系列是一款 6.2 x 6.2 mm 的轻触开关, 专为高端定制产品设计。工业、航空、音频/ 视频控制台、无人机和游戏控制器等终端产品设计将受益于 KSC11 的长久寿命与触感。

KSC11 系列有多种操作力可供选择(1.6N、3.2N 和 5N), 灵活适配各种产品设计。凭借其 0.2 至 0.4 mm 的短行程、利落感和可闻声, 用户可通过使用 KSC11 开关的界面完美控制设备。

C&K 产品经理 Regis Clement 解释说:「开关主要用于专业或安全应用。与客户合作并收到他们的反馈, 我们得以开发出一个解决方案, 为每天高频率使用的产品开发出具有最佳触感与声音的开关。」

还在寻找同时满足短行程、高触感率、长寿命和 IP67 防护等级的最佳方案吗?KSC11 正是最佳选择。

如需了解 C&K 最新 KSC11 系列轻触开关的详细信息和技术规格, 请点击:

https://www.ckswitches.cn/products/switches/product-details/Tactile/KSC11/

关于 C&K

C&K, 我们所做的不仅仅是制造世界上最好的开关。我们是值得信赖的顾问, 通过制造更好的产品来帮助全球品牌和创新者提高客户满意度。C&K 提供 55000 多种标准产品、850 万种开关组合以及定制设计的解决方案, 旨在帮助解决汽车、工业、物联网 (IoT)、可穿戴设备、医疗、电信、消费类、航空航天和 POS 终端行业所面临的最棘手工程挑战。90 多年来, 领先的电子设计师、制造商和代理商要求机电开关、高可靠性连接器或定制组装等在执行关键任务时, 都会纷纷转向 C&K。他们如此青睐于 C&K 的原因, 在于 C&K 的创新设计、尖端生产工艺和严格质量保证标准造就了世界上最出色的开关和部件。有关更多信息, 请访问 www.ckswitches.cn 或通过领英微信联系我们。 

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2021年的中国市场见证了工业应用移动机器人高达75.61%的增长,全年销售72000台移动机器人(AMR/AGV)[1]。这是移动机器人迅猛发展的一年,更是本土市场进入工业协作机器人大规模部署应用的标志之一。  

无论在汽车、半导体、制造业亦或是在公共服务领域,客户考量工业移动机器人的部署时,都围绕着三个维度展开。首先是技术本身的安全与稳定性,尤其在像医院这样人流密切的环境,或是在半导体制造这样精密的生产空间,必须保证机器人运行没有任何碰撞风险。二是机器人技术的开放性,只有能够因应柔性生产需求,进行功能拓展的机器人,才能够更好地适应各类产线物流任务。

除了对硬件和功能的要求外,Mobile Industrial Robots(以下简称:MiR)观察到,已有越来越多的客户对自主移动机器人(Autonomous Mobile Robot - AMR)的软件能力提出了更高诉求,尤其是当产线需要协调数十甚至上百台机器人车队的运作时,其管理能力是内部物流运输效率的根本所在。

协作移动机器人的部署,离不开软件的配合,软件能够赋予机器人更多智慧,真正实现柔性化生产。 MiR认为可以从三个方面判断及测试机器人的软件能力

AMR应具备“三层”软件部署

以MiR AMR为例,其软件由三个方面构成 – 首先是AMR本身的软件,用于控制机器人的行动,包括自动路径规划,实施避障,人员检测,安全保护区域的切换等诸多功能,从而使机器人能够安全、稳定、精准地运行;其次是AMR车队管理软件,MiR的车队管理软件MiR Fleet能够同时管理多达100台AMR协同运作,并根据不同客户的工艺流程,进行定制化开发,完成不同的规定动作。

此外,也是最重要的一点,机器人的软件必须具备开放性,能够兼容新的软件功能。透过MiRGo平台,MiR AMR软件能够接入许多新通讯类软件,包括AMR数据分析软件、安全监测软件等,同时可以接入客户现有的ERP或WMS系统。

AMR软件应做到“即开即用”

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MiR Fleet软件即开即用,能够通过电脑、手机、平板电脑等多个终端进行无线操作

安装简易是MiR AMR自带软件以及MiR Fleet车队管理软件最大的特点及优势之一。 单台机器人操作,客户只需通过浏览器即可访问机器人操作界面,开启任务设定和执行,无需工程师进驻客户办公室或厂区进行电脑安装,因此软件极少遇到软件死机状况。而MiR Fleet车队管理软件可以通过物理PC设备方式或在现有服务器中安装的方式获得,系统“即开即用“,用户界面清晰简洁、操作方式模块化,非常友善。

MiR 的软件均支持5G网络和云部署,扩展性极佳,当新机器人加入车队时,只需简单步骤,即可让所有数据和任务模块同步,让新加入的机器人迅速开展工作。

AMR软件应具备开放性,并快速更新迭代

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MiR Fleet操作界面直观简易

MiR Go平台不但提供开箱即用的顶部模块,更汇聚了丰富的通讯类软件,包括sConnect数据分析软件,Octant监测软件,FLEETWARE车队管理软件等。 这些软件能够让AMR的运行发挥更大的商业作用。

以sConnect软件为例, 它兼容MiR旗下所有规格的机器人产品,能够采集多个移动机器人的运行数据,并进行可视化分析,包括分析AMR运行时的综合效率,进而帮客户提升机器人投资回报率,判断机器人部署的有效性,决策是否需要拓展机器人任务、功能,或是扩大车队的AMR数量等。

MiR实时关注客户的需求,不断为AMR的软件新的功能,保持着较高频次的软件迭代。

MiR中国区销售总监张愉表示:“ 软件能力是AMR技术的下一个分水岭,是决定协作移动机器人智慧的核心之一。MiR今年的工作重点,便是进一步迭代现有的所有软件产品,尤其是大型车队管理软件MiR Fleet的功能,为更大规模的工业部署作好集成准备。”

关于 Mobile Industrial Robots

Mobile Industrial Robots(MiR)致力开发并销售业界领先的自主移动机器人(Autonomous Mobile Robot,简称:AMR)。AMR技术能够快速,轻松且经济高效地管理内部物流,让员工能够转而从事更有价值的工作。 目前全球已有数百家来自制造业、物流业及医疗卫生领域的客户引入了MiR的创新机器人,这些企业机构的规模涵盖大型跨国集团及来自各国各地区的中型本土企业。 作为全球移动机器人市场的领导者,MiR在60多个国家及地区设立了分销网络,并在纽约,圣地亚哥,新加坡,法兰克福,巴塞罗那,东京和上海设有地区办事处。MiR由经验丰富的丹麦机器人行业专业人士创立,总部位于丹麦欧登塞,并于2018年由全球著名的自动测试设备供应商泰瑞达(Teradyne)收购。如欲了解更多信息,请访问我们的网站: mir-robots.com 。

[1] 《2021-2022年度中国工业应用移动机器人(AGV/AMR)产业发展研究报告》

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在 Linux 5.19 内核的 Chrome 平台更新中,在带来大量修复之外还引入了全新的 Chrome OS ACPI 设备驱动,但现阶段大部分都是比较基础的。一个值得注意的补充是 Framework Laptop 现在得到了 cros_ec_lpcs 的支持,该模块化 Linux 笔记本电脑使用了Google的 ChromeOS 嵌入式控制器。

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Framework Laptop 是少数使用 ChromeOS EC,但不是 Chromebook/ChromeOS 设备之一。由于使用了 Google 开发的 EC,Framework Laptop 的嵌入式控制器软件是开源固件。在 Linux 5.19 中,在 cros_ec_lpcs 驱动程序中添加了 DMI 匹配,因此它可以正确绑定到框架笔记本电脑上。

同时这套针对 Linux 5.19 的 Chrome 平台更新还增加了新的 ChromeOS ACPI 设备驱动程序。此驱动程序将 ACPI 报告的值导出到 sysfs 目录,因为在通过常见 ACPI 工具读取时,传统 ACPI 表中不存在数据。 ChromeOS 用户空间直接使用这个新驱动程序通过 sysfs 公开的数据。

来源:cnBeta.COM

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英飞凌科技股份公司(FSE代码: IFX / OTCQX代码: IFNNY)近日发布了采用EconoDUAL™ 3标准工业封装的全新1700 V TRENCHSTOP™ IGBT7模块。凭借这项全新的芯片技术,EconoDUAL 3模块可提供业界领先的900 A750 A额定电流,进一步拓展逆变器的功率范围。该模块可广泛应用于电机驱动和静态无功发生器(SVG)等应用。

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EconoDUAL™ 3 1700 V TRENCHSTOP™ IGBT7

与过去采用IGBT4芯片组的模块相比,基于TRENCHSTOP IGBT7芯片的FF900R17ME7_B11模块在相同的封装尺寸下,可将逆变器的输出电流值提高40%。全新的1700 V IGBT7模块还显著降低了静态和动态损耗,同时解决了诸多应用中二极管芯片普遍存在的静态损耗高的问题。此外,这项新芯片技术可增强du/dt的可控性,并提高二极管软度。在宇宙射线的影响下,FIT率也显著降低——这是在高压直流母线电压下工作时的一项重要参数。不仅如此,这款新功率模块的最大过载结温为175°C

业界领先的1700 V EconoDUAL 3模块具有900 A 750 A两个电流等级,其中750 A的模块采用了更大的二极管,旨在进一步提升该产品组合的灵活性。总体而言,采用TRENCHSTOP IGBT 7芯片的全新1700V EconoDUAL3模块能够提高逆变器的功率密度,在丰富的应用场景中实现性能水平的全面提升。

供货情况

FF900R17ME7_B11FF750R17ME7D_B11FF225R17ME7_B11现已支持订购。该产品组合会不断丰富,后续产品(特别是电流等级在300 A-750 A之间的产品)将在2022年底推出。如需了解更多信息,请访问www.infineon.com/econodual3

如需进一步了解英飞凌为提高能源效率所做出的贡献,请访问:www.infineon.com/green-energy

关于英飞凌

英飞凌科技股份公司是全球领先的半导体解决方案提供商,致力于让生活更便捷、更安全、更环保。英飞凌的微电子技术是通向美好未来的关键。英飞凌在全球拥有约50,280名员工,2021财年(截至9月30日)的收入约为111亿欧元。英飞凌在法兰克福证券交易所(股票代码:IFX)及美国场外交易市场OTCQX International Premier(股票代码:IFNNY)上市。

更多信息请访问www.infineon.com

更多新闻请登录英飞凌新闻中心https://www.infineon.com/cms/cn/about-infineon/press/press-releases/

英飞凌中国

英飞凌科技股份公司于1995年正式进入中国大陆市场。自1995年10月在无锡建立第一家企业以来,英飞凌的业务取得非常迅速的增长,在中国拥有约2600名员工,已经成为英飞凌全球业务发展的重要推动力。英飞凌在中国建立了涵盖研发、生产、销售、市场、技术支持等在内的完整的产业链,并在销售、技术研发、人才培养等方面与国内领先的企业、高等院校开展了深入的合作。

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作者:Mendix公司产品营销经理 Maria DiCesare

在当今竞争激烈的环境中,拥有出色的产品或服务并不意味着真正的成功,客户在购买流程的体验比以往任何时候都更加重要。随着业务的发展,提供个性化的客户体验变得越加困难,许多企业因无法提供令人满意的体验而导致客户流失。因此,自动化客户体验已成为业务战略中越来越重要的一部分,将涉及客户体验的工作流和流程的关键部分自动化、数字化,有助于维护客户的忠诚度并提高整个组织内部的效率,继而推动 B2B 公司的业务成功。

什么是客户体验自动化?

客户体验自动化 CXA 通过自动化独立的客户沟通并允许企业复制到更广泛的领域,以实现业务的增长和扩展。这些个性化且高效的互动体验可以影响客户购买周期的每个环节,从首次接触到完成购买,再到持续的客户支持。

要采用自动化的客户体验模型,企业首先需要明确整个客户生命周期可能导致不顺畅的重复性基础任务,然后构建应用程序来解决这些问题。 CXA 可以将容易出现拖延和人为错误的任务转变为积极的交互,帮助客户快速找到解决方案并感到被重视。

为什么需要客户体验自动化?

可以说客户体验已逐步成为企业的差异化标签,拥有适应性强的自动化策略的B2B企业在市场上始终保持竞争优势。

Salesforce《互联客户状态》研究发现,85%B2B买家在评估厂商时,对客户参与度的重视程度与对产品质量的重视程度相同。同一项调查发现,过去两年发展迅猛的数字化参与度已达到高峰,58%的消费者不会改变网上购物的习惯,80%B2B客户希望在线上开展业务。

这里的80%Gartner未来销售研究数据一致,该研究估计,到2025年,80%B2B互动将通过数字渠道进行。同时还预测,“60%B2B企业的销售思路将转变为“数据驱动”,而不再是依赖于“经验和直觉”,并将销售流程、应用程序、数据分析整合到统一的运营实践中。

自动化如何改善客户体验?

不同于B2C企业,由于B2B采购周期的复杂性,企业很难对客户体验进行个性化和自动化。主要原因是B2B买家通常有更长的决策流程、涉及更多的利益相关者、有各方面的需求,这些都有可能导致客户获得不好的体验。

但有了CXA 上述每个方面都可以得到改进。例如,ActiveCampaignCXA影响报告发现,44%采用客户服务自动化的企业能将更多的精力投入到客户体验的改善, 给客户提供更好的关怀和体验,提高客户留存率。

比如,在网站和服务流程添加自动化可以减少不顺畅的体验,加快客户生命周期。想要实现高效、便利、专业性以及贴心的客户服务,企业需要把更多精力投入到客户体验自动化,客户才能享受到企业带来的品牌差异化体验。

客户体验自动化的优势

改进CXA,提高客户的满意度,企业怎能不实现创收。ActiveCampaignCXA影响报告发现,使用客户体验自动化的B2B企业的创收指标有了显着改善。采用CXA的受访B2B企业称,与上一年相比,客户线索增加了110%,交易成功率提高了92%,销售效率暴增了109%

CXA可以在加速交易速度并提高客户支持率等关键领域为B2B品牌开辟机会。《哈佛商业评论》的研究发现,除了产品质量之外,净推荐值较高的B2B品牌都在响应能力、专业度、时间节省、和减少摩擦方面获得客户的称赞。此外,在这些领域得分较高的品牌同样收获客户的忠诚度,43%的客户表示有复购计划。

这些数字意味着B2B企业可以通过构建更好的客户体验,提高销量和减少客户流失,并建立起更健康的品牌形象。此外,自动化还可以通过统一数据并消除访问数据的延迟来帮助消除困扰许多B2B企业的信息孤岛困境。

B2B品牌如何拥抱客户体验自动化

通过客户体验自动化满足客户服务需求可以帮助企业脱颖而出。比如,通过人工智能驱动的聊天机器人处理大量的基础问题,客户可以快速进入购买周期的下一阶段。这样,企业的服务团队便能投入更多精力与心思与VIP客户互动,提供个性化的服务。

由于客户体验自动化也集成了人工智能(AI)和机器学习(ML),企业可以训练这些工具来快速梳理文档和识别潜在的问题领域。例如,对于收集客户反馈的B2B品牌,基于AI的工具可以扫描和标记常见问题,供销售或开发团队审查和改进。

增强工作流自动化是另一个改进客户体验的领域,机器人流程自动化(RPA)可以帮助企业在各种渠道之间自动迁移数据,消除差距并加强跨部门沟通的能力,同时快速为客户提供准确的信息。

将客户体验自动化落到实处

虽然客户体验自动化的推崇在最近才开始兴起,但许多B2B品牌已经成功地将客户服务自动化纳入他们的业务发展战略中,而低代码可以提供帮助。

以下是将低代码和客户体验自动化相结合的几种方法:

  • 创建企业自身的低代码解决方案,以改善工作流并实现流程数字化。这有助于消除信息孤岛、加快响应客户需求时间,并提供更加个性化的服务。

  • 构建高效的客户支持渠道,以减轻服务团队的负担,并提高常见客户问题的解决效率。

  • 关注客户反馈,并利用自动化、人工智能和机器学习工具与客户互动。

消费者对个性化和优质客户体验的需求是永恒的,B2B企业应当考虑将客户体验自动化纳入到业务发展战略中,并将持续改善客户体验视为企业的长期目标。


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期基金实现开门红,二期基金乘胜追击,美光创投管理资产规模达 3 亿美元

5 30 内存和存储解决方案领先供应商 Micron Technology, Inc.美光科技股份有限公司,纳斯达克股票代码:MU)今日宣布,公司旗下的风险投资团队 Micron Ventures(美光创投)将投入 2 亿美元二期基金,用于扶持专注于深度科技领域的初创企业。在面向人工智能初创企业的一期基金取得成功后,美光的二期基金将着眼于更广泛的深度技术创新。此外,为了践行美光多元、平等和包容(DEI)承诺,二期基金的 20% 将专门用于支持由女性及其他弱势群体领导的初创企业。

自成立以来,美光创投已累计投资了 25 家初创企业,产生了丰厚的财务回报,并培育出多家行业独角兽公司。美光创投积极加大在诸多技术创新领域的投入,包括 AI 辅助制造、边缘安全和自动驾驶车辆研发等。此外,一期基金已投资金额中有 25% 用于由弱势群体领导的初创企业,超过了美光最初设定的 20% 目标。美光创投还投资了一批绿色技术创新企业,这些技术有望进一步加快美光可持续发展计划进程。

美光科技企业发展副总裁 Rene Hartner 表示:“投资初创企业使美光能够深入洞察技术创新,并得以了解新兴的颠覆性思维。要打造未来,我们需要利用各种新思维来解决最紧迫的全球性问题 -- 投资深度科技初创企业有助于推动创新,并为美光创造全新商机。”

美光还与创新企业合作,为其提供支持和基础设施,帮助他们赢得市场。除了预期的财务回报,美光还获得了多重战略优势,例如加速采用人工智能技术来降低制造成本;利用与云服务提供商的合作提升美光产品的全球市场推广能力;以及进一步巩固美光在全球汽车价值链中的关键地位。

Multiscale 联合创始人兼首席执行官 Vasu Kalidindi 表示:“美光为 Multiscale 实现优化材料探索与制造过程的公司愿景提供了直接支持。与美光的合作使我们能够创建一个先进的材料创新平台。利用美光的实际用例,我们得以提前发现错误,修正方向,或快速找到有效策略,这些都有助于我们加快学习进程。”

Iterative Scopes 创始人兼首席执行官 Jonathan Ng 表示:“Iterative Scopes 在发展过程中经历了起起伏伏,包括受到疫情影响。美光在此期间给予了我们极大的支持。对于我们这些专注于在所属行业领域实现突破性创新的公司来说,二期基金的设立表明美光是一个绝佳的长期合作伙伴。”

早期股权投资是美光创新战略的重要组成部分,它不仅为公司提供市场和生态系统的核心洞察,还有助于公司推动平等,实现可持续发展,为所有人创造更美好的未来。美光热忱期待拥有远见卓识、有志通过科技挑战现状的初创企业创始人和领导团队前来了解美光创投,敬请参阅此处

关于 Micron Technology Inc.(美光科技股份有限公司)

美光科技是创新内存和存储解决方案的业界领导厂商,致力于通过改变世界使用信息的方式来丰富全人类生活。凭借对客户、领先技术、卓越制造和运营的不懈关注,美光通过 Micron® Crucial® 品牌提供 DRAMNAND NOR 等多个种类的高性能内存以及存储产品组合。我们通过持续不断的创新,赋能数据经济发展,推动人工智能和 5G 应用的进步,从而为数据中心、智能边缘、客户端和移动应用提升用户体验带来更大的机遇。如需了解 Micron Technology, Inc.(美光科技股份有限公司,纳斯达克股票代码:MU)的更多信息,请访问 cn.micron.com

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