【干货】半导体公司如何做好社交媒体?如何吸引创客?

作者:电子创新网张国斌、钟丽清
半导体公司如何做好社交媒体?如何把创客们笼络在身边?如何把创客的创意转化成最后的产品,这是很多半导体公司市场人员以及工程师考虑的问题,不过,这确实是个挑战。该如何解决这个挑战?

“我们公司的博客内容是所有其他30几家半导体公司的总和,我们公司的粉丝量非常巨大,虽然本质上我们是卖半导体器件的,但是我们也是一家卖半导体的媒体公司。因为我们是很多大媒体报道的对象,我们社区一个月的访问量可以达到2000万到2500万。我们和全球很多创客建立了很好的联系。”这是爱特梅尔公司市场营销副总裁Sander Arts 近日在深圳媒体会自豪地分享的一些数据。

Atmel 的市场营销团队近年来构建了半导体企业当中规模最大的社交媒体营销体系,并凭借着在社交媒体平台上的庞大受众群来协助创客及初创企业更快地进入市场。Atmel 市场营销团队曾获得多项营销类大奖,例如2015 年 Markie Awards 最具创意营销活动奖、ACE 2015 年 B2B 企业最优秀营销奖以及 Exhibitor 杂志评选出的 2015 全明星奖等等。

Sander 本人也被称为“成功创收市场营销负责人”。他也经常受邀在斯坦福大学、全球各地的制汇节和相关行业展会上以创客文化为主题进行演讲。Atmel 怎么在社交媒体上做的如此成功?在深圳媒体会上, Sander 分享了他对创客的认识以及Atmel 在社交媒体上的经验。

1 易用、开源---技术只有被更多人使用才更具有生命力

Sander 一直强调“技术只有让更多人来使用才能赋予生命”我的理解是他强调一个是技术的使用门槛要降低,另外就是要用技术去解决生活中的实际问题,让更多人去受益,这样的技术方才会让更多人去用。 例如基于Atmel MCU的Arduino开发板,为什么会有那么创客在使用,因为它简单易用,只要稍微编写代码就可以实现自己的创意。也因为这样好的易用性,我们才在生活中见到很多基于这个开发板实现的创意。

“【干货】半导体公司如何做好社交媒体?如何吸引创客?”

“【干货】半导体公司如何做好社交媒体?如何吸引创客?”

“Arduino不光是开放源代码((open Source)开源就是要用户利用源代码在其基础上修改和学习的,但开源系统同样也有版权,同样也受到法律保护),更重要的是入门门槛非常低,使用起来非常容易,包括那些没有任何工程技术背景的孩子们他们也都可以很容易使用这个Arduino。”Sander指出,“比如这个叫Queen的小朋友他现在已经在MIT当老师,下图左边是一个8岁的男孩子,他就是利用这个Arduino进行3D打印手表出来。”

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Sander表示目前很多设计竞赛中80%的 作品都是通过Arduino来做的,Arduino虽然易用但是实现的功能并不低,例如这个叫Parkers的他本身是一个ALS的患者(类似肌肉萎缩的并发症),他开发了一个产品可以靠眼控制的轮椅,这个产品也是开放源代码,让其他人都可以利用这个想法把它作出产品出来。

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他还举了一个开源的例子:美国加州杏仁树消耗水量特别大,有个荷兰人发明了一个智慧的灌溉系统,可以给葡萄园节省了25%水量。于是Sander联系了他,而这个创客也很希望这样的灌溉系统用到更多面临干旱问题的国家。

所以,真正的创客要解决实际的问题,并愿意分享自己的成果给更多人。

2 半导体公司要变成一个媒体平台

Sander表示Atmel是可穿戴产业技术创新战略联盟的创始成员之一,公司也是希望通过这个联盟推进可穿戴技术的发展,“Atmel还在做的一件事情是建立起一个平台,在这个平台上让数以千计的创客们分享他们的故事,让他们把做的有意思的产品在这个平台分享,我们所建立的平台也是半导体最大的平台。”他强调,“这些创客们想把产品推入市场,可以通过众筹的方式。也可以通过我们的平台讲他们的故事获得融资,我们可以帮助他们成功建立企业或使他们的事业发展更顺利。”

无疑,这样的平台是很吸引创客们的,Sander表示斯坦福大学还把Atmel把这种营销方式总结成了一个案例,在他们要推出的EMA的课程上讲。

Atmel另一个平台就是移动的物联网拖车,去年这个拖车在美国行程7万英里,每走2~3天就会在一个地方停下来,然后和一些高中、小学、大学、客户交流,这是拖车停在白宫外。“当时在智慧节举办期间,奥巴马也是作为一个主持人,我们就把我们的车停在白宫那里。”他回忆道。

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3 半导体公司如何帮助创客?

在中国政府双创推动下,创客运动在中国蓬勃发展,2015年全国涌现300多家支持创客的孵化器创客空间,但是近日,这些孵化器却开始了倒闭潮,因为仅仅给创客提供一个办公地点还远远不够,关于对创客的支持,Atmel是怎么做的呢?

“我们有个Arduino的社区(www.arduino.cc),社区非常重要,让硬件软件开发更容易,我们希望它可以成为创新的源泉所在,另外,社区可以黏住创客,如果我们能让越来越多人成为Arduino的客户,则对公司的销售也是很好的促进。”他指出,“这个社区是自我维护,通过这个社区,即使不懂开发的人也可以利用其他人已经编的代码进行开发,稍微修改就可以实现他的创意,而且社区也便于创客交流。”

“【干货】半导体公司如何做好社交媒体?如何吸引创客?”

“我们希望能够把社区生态圈建立更完整,生态圈里面需要的要素很多,有些可能是缺少办公空间,有些是缺乏法务支持,有些缺资金,有些缺制造,有些缺技术支持,我们希望能在这个过程中帮助大家和我们合作,一起来做。”他指出,“举一个例子,比如我们注意到大多数创客们本身也是技术人员或是工程师,他们做的产品非常好,但是在引向市场时他们遇到很大困难,我们Atmel就建立让所有人组成的社区,帮助他们的产品进入市场,这给他们的帮助很大。”

他举例说那个叫Queen的小创客,他在众筹网站上筹集了5万美金,他也是在Atmel营销团队帮助下筹措到资金的。有了资金以后,他也需要技术支持,所以Atmel公司提供技术,有时也是Atmel合作伙伴提供技术支持。

在这方面,有些半导体公司确实做的不好,对外宣传要支持创客但是当创客们遇到技术难题时,连个工程师的电话都找不到,这样怎么能让自己的产品被创客接受呢?

4 如何帮助创客掘金物联网?

Sander表示在物联网方面,Atmel与微信合作,因为微信渗透率高,已经有很多应用,“我们提供一个硬件可以直接跑到微信云端,让创客把它的设计很容易地联上微信云。”他强调。

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“未来很多半导体公司都会从物联网中获益,我曾经在硅谷我还跟Facebook交流过,未来可能很多信息可以通过facebook来展示,例如车的相关信息如果能在Facebook上展示多好,可以告诉你该换机油了、该换挡风玻璃了等等,所有这些物联网的实现都需要微处理器和其他半导体器件,所以所有的半导体公司都会从物联网中获益。”他补充道,“一些宅人不爱交际,没有朋友,结果他在Facebook上车就是他的朋友,这未尝不是一个好事。”

5 创客的未来

Sander表示根据他的观察未来是各种各样专业的融合,例如时装设计和智能硬件融合,和LED照明融合,还有建筑师、业余爱好者、设计师、艺术等等都要融合,把他们的专业和现代科技融合在一起,催生出很多新垂直产品,比如一些智能建筑、楼板等等。

另外就是创客日趋幼儿化,很小的小朋友也加入创客群体,把他们的想象力发挥出来,会激发更多创新。

Sander表示对于Atmel来说进一步降低设计门槛,让智能设计更简单,同时也会考虑增强差异化,他指出差异化不一定只在芯片方面,生态圈也要它差异化,例如提供免费的开发工具让创客更容易上手,“像我们studio 7平台,之前的版本兼容性不好,但这个平台可以兼容Arduino也可以支持后续的Atmel芯片开发,对我们来讲不希望失去现有的客户。”他指出,“对于半导体公司来讲提供技术支持本身就是一件非常麻烦的事情,我们希望能够成为一家和创客们容易打交道的半导体公司,他们可以通过各种社交平台跟我们沟通,我们都会迅速回复不像有些公司不给你任何答复。”

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