Amazon Connect

Amazon Connect运用生成式AI提升端到端客户体验
新功能涵盖主动且个性化的客户沟通、增强的自助服务、生成式AI安全防护，以及用于坐席培训的管理工具。
Amazon Connect新增生成式AI功能
帮助企业提高员工生产力、节省成本并改善客户服务体验