2025年10月13日，大阪关西世博会在一片赞誉声中圆满落幕。村田制作所（以下简称“村田”）为“Better Co-Being”主题馆提供了echorb Wonder Stones，不仅赢得了参观者的高度赞誉，也在公司内外引发了热烈反响。在本期技术文章中，我们采访了负责该项目的业务孵化中心负责人安藤正道，回顾大阪关西世博会为村田带来的成果与影响，以及安藤本人所感受到的深切感动与自豪。
注：世博会推广办公室的林田、神奈川和村冈也出席了本次采访。
1. 一个激发员工身为村田成员之自豪感的项目
该项目共有200多名员工参与，而echorb Wonder Stones因其独特性获得了媒体的广泛报道。世博会期间，大量参观者和商业伙伴也纷纷造访了展馆。
大阪关西世博会在公司内外众多接触点上都取得了重大成果并产生了深远影响。
安藤强调，最重要的是，“它给员工带来的收获是无法估量的。”
安藤：“该项目的首要目标之一，就是为员工创造与参观者——也就是最终用户——互动的机会。因为我们辛勤制造的大部分产品，客户是看不到也无法触摸的。我们几乎从未见过使用我们产品的人脸上绽放的笑容或流露出的惊讶神情。这正是我希望员工们能亲眼看到客户手持他们亲手打造的产品、感受喜悦、并被真切打动的原因。”
在振动装置“echorb”的引导下，体验展馆的场景
一位参观展馆的员工这样说道：“看到参观者触摸‘echorb’时惊讶的反应，让我确信我们一直坚信并创造的东西是正确的。”这反映出许多员工都从参观者的反应中获得了鼓舞。
安藤：“我收到了项目成员发来的许多邮件，其中不乏‘为能成为村田的一员而自豪’这样的留言，这些话让我深受感动。从一开始，我就相信这会成为一个千载难逢的项目，是人们引以为豪的成就，也是激发工作热情的催化剂，因此这些反馈让我感触尤深。一些未参与的员工表示：‘如果早知道能打动这么多人，我也会加入的。’我将这种遗憾视为一种积极的动力，激励我们在未来继续创造打动人心的体验。”
2. echorb——由每一位员工的热情与奉献赋予生命
2022年5月，村田制作所内部批准了参加大阪关西世博会的计划。该项目历时三年多，但第一年远非一帆风顺：虽然公司各处都提出了创意和技术方案，但整体仍处于一种令人沮丧的“过渡阶段”，迟迟未能取得实质性进展。就在此时，“神奇石”的构想成为了转折点。
安藤：“即使经过多次会议，大家的意见仍无法统一。当事情开始走向歧途时，我们会及时调整方向，但那种沮丧的日子仍在持续。回想起来，我们甚至曾为配合一个能制造雨水并形成彩虹的展馆制作，打造过一款结合了3D触觉（幻觉触觉）技术的雨伞原型。简而言之，那是一段无休止的试错过程。就在这时，‘神奇石’的构想突然浮现在我脑海。当我提出‘要不试试神奇石？’时，整个房间瞬间亮了起来。我至今仍记得大家对此产生共鸣的那个瞬间。”
一旦“Wonder Stone”的方向确定下来，集团公司MIRAISENS, Inc.的工程师们也加入进来，项目进度顿时加快。安藤回忆道，员工们仿佛换上了更高档位，在他眼前迅速成长。
安藤：“我记得当时大家真正团结一致，员工们积极主动地推动项目向前发展。每个人都在各自岗位上竭尽所能，想着‘如果改进这一点，或许能给游客带来更大的惊喜’，或者‘试试这个方法来防止echorb出现故障’，不断提出新的想法。echorb以及整个展馆，正是由每一位员工的热情汇聚而成的。”
安藤在接受采访时手持Echorb
3. 卓越的技术实力、全面的能力以及毫不妥协的制造自豪感
安藤补充道，除了员工的成长和日益高涨的积极性外，他还见证了村田制作所独特的技术实力、全面的能力以及制造自豪感。
安藤：“在多项技术开发、规格审查和设计工作并行推进的情况下，我们能够保持步调一致、共同前进，这正是村田所具备的能力，因为我们构建了集成化的生产体系。这里透露一个幕后细节：echorb既不是作为产品销售的，也不是为了长期使用（比如五到十年）而设计的。老实说，它只需要在为期六个月的世博会上正常运行即可。但大家都有一个共识：我们不会、也不愿制造六个月后就会损坏的产品。因此，我们尽可能地将其纳入标准的质量保证流程。我们预估每天约有1%的设备可能被盗或故障，因此额外生产了大约2000台。实际上，在为期六个月的世博会期间，只有十几台echorb设备出现故障。而且多亏了主办方的努力，根本没有发生任何盗窃事件。"
参与世博会的自豪感，以及对制造业的自豪感。安藤表示，这一切的核心在于每位员工都希望让他人感到快乐。
安藤：“在日常工作中，我们无法见到客户的面孔。但我们能看到上司、团队成员和同事的脸庞。如何让他们感到快乐？如果每天在工作中都以此为目标，自然就能创造出更好的产品。村田的经营理念也提到，我们要‘与所有利益相关者携手共进，感恩繁荣的增长’。” 另一方面，这个项目始终在践行‘如何让人们感到惊喜’这一理念。正因为这种热情得以传递并扩散，我相信我们才真正打动了参观者。渴望带给人们更多惊喜，不仅改变了工作方式，更推动了创新。它还在员工之间建立了跨团队的联系，为团队合作、创意和创新奠定了基础。加上它在员工心中激发的自豪感，我认为这个项目具有非凡的价值。”
照片从左至右：村冈、林田、安藤、神奈川