近日，2021年非洲国际通讯展（AfricaCom）的线上颁奖典礼上，华为联合毛里求斯电信（Mauritius Telecom）开发的“my.t 360° 数字运维平台”荣获2021年度“最具创新产品”奖项。AfricaCom是非洲地区通信行业最大的年度盛会，其奖项旨在表彰在非洲电信行业具有创新和卓越贡献的组织和机构。
“my.t 360°”是毛里求斯电信与华为合作开发的创新数字化运营运维平台，集合了华为的客户体验管理解决方案SmartCare、智能运维解决方案AUTIN——结合大数据分析、智能化和自动化等最新技术，将每个用户的“Customer Journey（客户旅程）”可视化，提升运营运维效率，并推动客户满意度提升和收入增长。
毛里求斯电信联合华为荣获AfricaCom 2021年度“最具创新产品”奖
毛里求斯电信，作为一个将“通信”与“内容提供商”完全融合的运营商，从2015年便开启了数字化转型之旅，致力于将创新作为公司的核心竞争力。毛里求斯电信CTO Girish Guddoy表示：“过去几年，我们CEO一直在鼓励我们要超越传统的网络管理模式，逐步走向更加敏捷、主动和以客户体验为中心的网络。我们同华为一起，通过‘my.t 360°’项目实现了用户360°视角洞察、主动保障、自动生成实时数据及相关分析。未来，毛里求斯电信将持续致力于用户体验和智能运营，开启数字化转型新时代。”
华为咨询与系统集成Marketing与解决方案销售部部长梁世铭表示：“华为通过开放平台和知识资产，使能电信运营商加速向数字化运营运维转型, 未来，还将持续与全球合作伙伴在数字化运营运维方面进行深入探讨与合作，助力客户商业成功。”
AfricaCom作为非洲规模最大的通信展，令非洲各国政府部门、运营商、投资商、行业分析师等通信领域决策者齐聚一堂，探讨最新的通信行业发展趋势。在数字化浪潮席卷全球的今天，移动互联网的飞速发展为我们的生活插上了数字的翅膀，同时，也为社会和企业带来了转型的动力和挑战。数字化能力作为企业的核心竞争力，已经在行业中形成了共识，各大电信运营商也在这个过程中不断寻求自身转型，以获得业务新的增长点。
来源：华为
