华为 2021 年度消费者业务可持续发展进展报告发布

每月有超 447 万视障用户打开华为读屏软件

继去年 9 月华为消费者业务发布了可持续发展进展报告,阐述了过去十年在信息无障碍、教育与健康、绿色环保和企业责任四个领域取得的可持续发展成果后,今年继续就这四个方面,华为消费者业务向公众公布了最新的进展情况。

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“过去一年我们面对挑战,但是我们内心比任何时候都充满力量!我们正在积极应对这些挑战,也从未忘记对社会和环境的责任,一直在聚焦长远的可持续发展。” 华为消费者业务首席运营官、可持续发展委员会主任何刚提到,“我们希望每个人都能在华为提供的产品和服务中获益,为此,我们不只是追求技术进步,也更关注技术带来的社会价值。”

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据报告显示,在信息无障碍功能提升方面,以 AI 字幕功能为例,今年通过功能升级,实现了通话语音转文字及文字转语音功能。参加华为线下活动并喜欢网购的听障用户王阿姨,曾经就很苦恼接听快递员打来的电话,不过通过使用 AI 字幕功能,她就可以在手机上“看到”快递员说话内容;通过输入文字,让能让快递员“听”到自己打出来的文字。同时,通过 AI 字幕功能还实现了和家人一起看视频直播的乐趣,“科技,让我和家人的欢乐同步了。”她说到。

目前,每月约有 84 万用户使用华为终端 AI 字幕功能,“听见”科技带来的便利和乐趣;每月有超过 447 万视障用户打开华为读屏软件,“看见”多彩生活。在信息无障碍之路上华为一直坚信:科技,不让任何一个人掉队。

在绿色环保方面,华为秉持着“让科技与自然共生”的环保理念,重点围绕“减少碳排放、加大可再生能源使用、促进循环经济”三个方面,为可持续发展贡献力量。

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华为不断从管理和技术等层面,进行节能减排的创新和实践,减少自身产品碳足迹。2020 年华为消费者业务销售收入 2019 年同比增长 3.3%, 但是产品包装纸张消耗同比减少 23000 吨,这相当于保护了约 39 万棵树木免于砍伐。2020 年华为园区光伏电站发电量达到 1260 万度电,这相当于 6 万个家庭一个月的用电量,实现碳减排 62 万多吨。同时,通过优化物流运输管理减少了逾 11.4 万吨碳排放。

华为还提供持续的系统更新以及便捷可负担的维修服务,延长产品使用寿命。如近期公布的上百款新旧产品均可升级 HarmonyOS 2;通过返厂进行主板、屏幕等部件维修,让700万台设备焕发新生,避免成为电子垃圾;指定型号的智能手机、平板产品79元起换电池等活动。这一切都是为了延长产品使用寿命,减少对新资源的索取,与消费者一起为循环经济做出切实贡献。

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教育改变命运,健康改变生活。在教育领域,为激励开发者围绕 AR/VR、人工智能、物联网等领域创新,华为耀星计划在全球范围内投入 10 亿美元激励,提供人才培养、开发支持、营销辅助等资金与资源的扶持,目前已累计激励超 10000 个创新应用;华为开发者学堂聚合大量华为终端 HMS、HarmonyOS 和业界前沿技术课程,面向开发者提供学习、认证、职业发展、创新扶持一站式服务,截止目前,学堂上线课程超过 700 门,累计学习人次超 100 万。在健康领域,截至 2021 年 5 月 31 日,超过 272 万用户参与了心脏健康研究,筛查出 8534 疑似房颤人群。

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在企业责任方面,以华为“我有一片胡杨林 | 甘肃”公益项目为例,今年春种时节,由华为和消费者共同捐赠的 62439 株胡杨树苗在甘肃省金塔县荒漠上开始种植,待风吹苗长成,沙漠中又将多出成片的“守护者”,项目的实时捐赠情况及项目地进展也持续在华为消费者业务官网进行公示。此次捐种的胡杨预计能形成 1488 亩的防风固沙林,控制风沙危害面积 11160 亩,相当于 1042 个标准足球场的大小。

华为深知,每一个微小的努力,都汇聚着滴水成河的力量。除了扎扎实实为消费者、为社会创造价值,实实在在减少资源索取和为环境减少负担,还需清醒地认识到构建可持续发展的商业模式、将社会和环境价值与业务结合起来、建设可持续发展领导力才是实现企业长期价值增长的必经之路。*

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*文中所有数据均来源于《华为消费者业务可持续发展进展报告(2020-2021)》

来源:华为

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