【原创】经济寒冬,为何富昌电子却在逆势扩张?

winniewei 提交于 周三, 01/02/2019
【原创】经济寒冬,为何富昌电子却在逆势扩张?

作者:张谊

去年最流行的一句话是:“2019年可能会是过去十年里最差的一年,但却是未来十年里最好的一年。”认同这个悲观预言的公司都在裁员、缩减开支,进行御寒,但另一些公司为何却在积极扩张?

近日,全球领先的电子元器件分销商富昌电子(Future Electronics)宣布其深圳分公司正式迁入福田新址富昌电子深圳新办事处无论是在规模、环境与功能配置等方面均有较大提升。办公室整体面积超过5000平方米,在为员工创造更加开阔、舒适的办公环境的同时,也为进一步扩充预留了空间。

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据悉,富昌电子新办事处共拥有11个多功能会议室,其中5个视频会议室,两个可同时容纳100多人的培训室。全新的深圳办事处将融合原南山办事处以及FAI罗湖办事处,同时拥有卓越工程部(Advanced Engineer Group)、系统设计中心(System Design Center)和实验室,成为富昌电子中国区的设计中心与培训中心。

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“富昌电子进入中国市场也已经超过20年了,我们的发展非常稳固。也得益于我们能持续提供高于业界水平的一系列供应链服务:包括业界最大可销售库存、全球一体化的信息平台、非常灵活的账期支持等。得益于富昌的体系,我们还有能力将这些优势传达到更广泛的客户基础中。即便是中小客户,他们依然可以得到我们行业一流的供应链服务。所以我们在中国市场也快速发展到了今天。今天大家看到富昌深圳办公室迁入新址,也体现了我们对在中国持续,稳固发展的信心。即便目前多数人认为经济环境不太明朗的情况下,富昌电子还是能持续投入资源,扩大中国市场,能服务更多的中国客户。”富昌电子中国区销售副总裁Raymond Huang在接受采访时上指出,“作为一家私人公司,富昌电子已经有50年历史,我们有自己在50年历程中积累的核心价值。所以在客户考虑分销商组合的时候,我们往往更不受外界环境影响地贴合市场趋势、贴合客户需求,发挥自身优势,脱颖而出。”

勇立潮头

Future Electronics由罗伯特米勒创立于1968年,总部设在加拿大蒙特利尔,是魁北克省最大的私人拥有的公司,在美国,德国和新加坡设有三个配送中心,在44个国家拥有169个办事处。

Future Electronics 公司是世界第三大电子元器件分销商,为世界近200家著名的电子元器件制造厂代销半导体及无源器件等电子产品。全球最大可销售库存,高效率的全球一体化系统,使Future能够保证在24小时内回答客户有关的任何查询。

虽然富昌电子是一家低调的公司但是在对新技术的态度上一点不低调,它总是早于分销巨头率先创新。

早在十年前富昌电子已经触电---200810月率先推出升级官网,建成世界一流的网络平台。升级后的网站拥有在业界库存深度最深,最新的电子产品信息数据库。

富昌电子也是率先走向价值分销的公司,早在十几年前,富昌电子就开始给客户提供一体化整体设计方案,富昌电子关注工程领域的应用,为世界各地的工程师提供产品选型和工程支持,所有的员工有一个共同的理念Delight the Customer!富昌电子是唯一一家能向全球客户提供24小时产品营销及专业知识的电子元器件分销公司。

LED照明应用爆发前,富昌电子已经和飞利浦合作培训市场,给客户提供完整的照明解决方案。后来,富昌电子也是率先提倡给客户提供绿色方案的公司。

中国市场很大客户类型与需求也很多,在这中间,我们不同部门还是会分工合作,针对不同的客户类型与需求,再经由我们遍布中国的办事处、通过FEC团队, FAI团队或是电商团队来完成服务,把价值传递给大中小型客户,亦或是一些长尾市场的客户。其中FAI团队更侧重在Mass Market市场,满足中小客户需求。FEC团队更侧重于服务增值与技术增值方面给与客户支持。”Raymond指出,如通过FAE工程师来做产品应用,也通过SDC(系统设计中心)来提供方案支持。这些是技术增值部分。我们在美洲、亚洲和欧洲拥有超过350名工程师。原深圳办公室就拥有卓越工程部(Advanced Engineer Group)和系统设计中心(SystemDesign Center)等部门,现在这块技术能力还会继续增强。服务增值则依托Future强大的供应链能力与财务能力,给客户提供备货、账期支持等解决方案。

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富昌电子受访人:从左至右分别为:富昌电子中国区市场及业务发展总监Danny Chen,富昌电子中国区销售副总裁Raymond Huang黄黎明,富昌电子亚洲区Global Accounts Group副总裁Angus Chan 

20181128日,富昌电子(Future Electronics)还率先和阿里巴巴合作,携手一众世界知名品牌电子元器件产品,亮相阿里巴巴1688 “超级品牌周”活动,通过互联网,提供行业正品采购渠道与丰富的现货库存。在为期一周的 “富昌电子超级品牌周”活动中,双方携手提供来自200多家知名半导体制造商所供应的电子元器件产品组合,原装授权,正品保证,自营现货库存超过10万。

据悉,富昌电子和阿里巴巴超级店合作上线的富昌电子1688超级店,是首家登陆阿里超级店的大型电子元器件授权分销商。

物联网时代如何服务中小客户

 一些调研公司预测在物联网时代,中小公司将是主流,在支持中小公司方面,富昌电子是如何做到平衡的呢?富昌电子在服务中小客户的关键在于富昌电子非常自豪的全球一体化的IT系统和全球配送中心及网络,它使我们能支持大中小量级的客户服务,包括我们现在线上电商平台所涵盖的,这类更小批量,甚至是剪切卷带到单片的订单与Sample服务,我们也能够覆盖。”Raymond指出,富昌电子全球拥有三大配送中心:孟菲斯配送中心(MADC)、莱比锡配送中心(EMEA)和亚太配送中心(APDC)。富昌的旗舰北美配送中心位于孟菲斯地区。它直接靠近运输枢纽和世界上最大的货运机场之一。富昌EMEA配送中心(EMEA DC)战略定位于德国莱比锡,这是中欧的一个重要物流中心。富昌亚太配送中心(APDC)战略定位于樟宜机场,该机场位于亚洲的成熟物流中心 - 新加坡。全新设计的自动化物料处理流程,以及升级后的仓库管理系统大大缩短了订单处理时间。”

我们会根据客户的需求和订单情况,来由新加坡或北美仓库直接支持发货。仓库方面想补充的一点是,富昌电子拥有全球最大的可销售库存,并且一直把库存视为重要资产。在库存的投入上我们不断地在加大。”富昌电子中国区市场及业务发展总监Danny Chen补充道。

富昌如何帮助客户降低风险?

如今,电子产品更新迭代加速,产业动荡加剧,如果按照以往的供应链预测备货则存在很大风险,例如,某大型授权分销商因为误判某智能手机厂商市场竞争力,导致大量应收账款没有收到而损失惨重,而去年,MLLC、二极管等需求旺盛供应严重短缺,在这样的环境下,如何规避风险?

Danny表示:不确定的是市场,确定的是我们的自我价值。富昌电子会持续关注市场变化,同时坚持自我价值。之前的巨大的供需缺口还是业界供需不平衡造成的,虽然现在我们看到贸易战、需求下降等一些情况,缺货可能有所缓解,但部分产品还是有缺货可能,我们还是会密切关注,并用富昌的经验与对市场了解来给客户解决方案。市场从去年到现在遇到缺货问题,从市场到供货的很大的缺口。在这几年也是很少见。富昌作为链接客户与供应商的桥梁,在这中间做了很多工作,包括和原厂有比较深入的联系和合作。也有对市场需求的把握和分析,对客户备货方案的提供,最大限度的保证客户的供货,减少这个波动市场对客户造成的损失。”

“富昌电子在全球有最大的可销售(Available to Sale)库存,所以在这种市场环境下,富昌就更有灵活性,保持他们的供应。”富昌电子亚洲区Global Accounts Group副总裁Angus Chan补充道。

去年这样的缺货潮,我们的客户反应却要好很多,主要得益于富昌有全球统一的IT系统,使我们能很大程度调动三大配送中心的库存资源,也可以以最快速度调动这样的资源。依托系统一体性,供应链服务会更统一,更有优势。另外我们有全球最大的可销售(Available to Sale)库存,库存量大,随时可销售,客户就可以充分享受到这些资源。”Raymond补充道,此外,我们的BIM服务,是一个绑定库存的服务。这个客户有尝到甜头,在遇到缺货问题时,会好很多。”

据介绍,BIM(绑定虚拟库存)是动态滚动预测的过程,在帮客户绑定库存的过程中客户不需要付任何费用,这在现今产品生命周期非常短、设计更新快的环境下,对客户而言是非常重要的支持。绑定的虚拟库存不会挪做他用,同时,又不需要承担任何费用。一旦交付后还能走账期,这对客户来说是非常有价值的,也是富昌电子有别于其他分销商的一个增值服务。

Danny指出:和中国的本土分销商相比,最大可销售库存、BIM绑定库存服务、账期支持等都是富昌电子独特的商业模式,也是价值所在,这些都是很多上市公司无法完成的,这些确实可以帮到客户。目前看来,这种模式在业界也是很独一无二的。”

富昌电子的低调背后是务实的作风,富昌人骨子里流着绿色的血液,富昌LOGO标志性的绿色,代表着沉稳、新生力,正是富昌人的精神传承。而富昌电子的发展也告诉了我们“如果你能帮助客户成长,能给客户真正价值,又何惧外在风波潮冷潮热?”这个浅显的道理。

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