缤特力发布MANAGER PRO v3.11 将耳机音频管理扩展至iOS和安卓设备

winniewei 提交于 周一, 04/16/2018
缤特力发布MANAGER PRO v3.11  将耳机音频管理扩展至iOS和安卓设备

IT管理人员可监测并管理完整的通信设备生态系统简化规划,确保合规,提升用户体验

缤特力Plantronics今天宣布扩展其云服务软件Plantronics Manager Pro v3.11的管理和报告功能。该项功能可以实现,包括缤特力统一通信(UC)耳机在内的,通过安装iOS和安卓操作系统的移动设备实现获得耳机的部署数据。企业IT管理人员通过部署Plantronics Manager Pro v3.11云服务软件和Plantronics Hub,从台式机平板电脑手机等设备上管理收集洞察来自整个缤特力设备产品线的相关语音数据

Nemertes Research副总裁兼研究总监Irwin Lazar表示:“目前,超过53%的企业耳对耳诊断法’感兴趣,这将使企业的IT管理人员能够从用户的角度出发,更好地管理设备的声音表现。超过35%的公司正在增加部署移动统一通信客户端。基于上述情况,使得IT和业务部门经理更倾向于配备可帮助从整个公司通信生态系统中获得具有分析价值并易操作的解决方案。 ”

Plantronics Manager Pro是一款软件即服务(SaaS)应用,客户可利用服务管理语音通信设备。借助该款易于操作的软件,企业IT管理人员和联络中心管理员能够通过软件提供的可视界面,主动管理控制整个公司部署的每一部Plantronics耳机的声音表现,从而确保使用者的最佳使用体验。

目前,Plantronics Manager Pro云服务软件已在全球多个国家通过授权经销商发售。

Plantronics Manager Pro v3.11云服务软件的新功能包括:

  • 能够从支持缤特力耳机的商用通信设备中监测、管理并获取价值的数据。其中包括所有Mac OS和Windows台式机,以及安卓和iOS移动设备相连接的缤特力统一通信耳机。
  • Northbound API可访问Plantronics Manager Pro数据。这意味着客户、开发和合作伙伴能够更容易把这些数据嵌入现有企业应用中或创建新的服务产品。
  • 简化报告。通过资产管理获得目前IT管理人员成功部署的所有数据报告,并推动统一通信 (UC) 和软件的应用

缤特力公司软件部门副总裁兼总经理Tom Wesselman表示:“对于企业的IT管理人员来说,能够从我们的全套企业设备——甚至是从与缤特力耳机相连的移动设备中获取有价值的数据。这能帮助IT管理部门真正全面地获得用的信息,使企业能够根据这些有价值的数据,快速地做出更明智的决策。”

关于Plantronics Manager Pro

现代通信和办公协作建立在不断更新的开放操作系统和软平台上需要常常进行相关设备的设置和固件更新,确保用户提供高质量的体验。对于那些拥有成百上千耳机的IT管理人员来说,时刻保持耳机及相关设备的最新状态是一项艰巨的任务如果无法保持设备的更新,就会导致用户体验不佳,进而至用户数量下降。Plantronics Manager Pro是一款软件即服务,让IT管理部门或托管服务提供商能够配置设置、更新音频设备软件和固件、分析通话质量并识别出不合规范部署。基于云架构,运用设备上的代理软件Plantronics Hub作为云租户的中继节点使用。云租户通过页面浏览器来访问,并为IT管理人员及其合作伙伴提供单一界面来管理庞大的耳机用户群。

Plantronics Manager Pro具备预测报告功能该功能是三个分析套件的一部分三个套件分别是

  • 资产管理与应用:管理耳机库存,推进固件更新,规划并部署统一通信协作(UCC),进一步推动UCC的普及
  • 通话质量分析:提高通话质量并排除故障、解决问题。
  • 健康与安全:确保声级在可接受范围内,并监测部署是否符合规范。

定价与销售情况

Plantronics Manager Pro作为一款付费服务,由缤特力授权经销商在143个国家销售欲了解更多信息,请访问https://www.plantronics.com/cn/zh/services/plantronics-manager-pro/查看Plantronics Manager Pro授权经销商,请访问https://www.plantronics.com/cn/zh/where-to-buy

关于缤特力

缤特力是世界领先的专业及消费类语音通信产品制造商。缤特力创建智能和适应性解决方案来满足用户最重要的需求:在没有干扰的环境下进行简单而清晰的沟通。缤特力在全球范围内被消费者和企业所信赖和使用,成为开放式办公环境的最佳选择。产品涵盖统一通信、用户服务生态系统、数据分析和蓝牙耳机,缤特力提供客户当前需求的高品质通信解决方案,并致力于不断创新。欲了解更多详情,请登录http://www.plantronics.com/cn/